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 Sujet du message: Problème pour clôturer un litige
MessagePublié: 03 Oct 2015 11:34 
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Inscrit le: 21 Oct 2008 21:44
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J'ai ouvert un litige le 22/9 pour objet non payé. Le délai d'attente est passé. Je peux clôturer le litige pour recevoir un avoir sur les frais.

Je vais dans le gestionnaire de litige. Je clique sur "agir" et il ne se passe rien! Impossible de le clôturer.

Et si je demande une annulation de la vente, comme l'acheteur ukrainien ne répondra sans doute pas, je ne recevrai pas d'avoir.
Je fais QUOI?

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 Sujet du message: Re: Problème pour clôturer un litige
MessagePublié: 03 Oct 2015 12:29 
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Inscrit le: 18 Oct 2008 13:52
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Si c'est un litige pour objet non payé, il me semble qu'au bout de 3 jours tu peux ouvrir un litige et que l'acheteur a 4 jours pour te payer, passé ce délai, tu peux récupérer le montant des frais juste en cliquant sur un lien, sans que l'acheteur ne puisse dire quoi que ce soit. Normalement c'est crédité dans la minute.

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 Sujet du message: Re: Problème pour clôturer un litige
MessagePublié: 03 Oct 2015 14:21 
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Inscrit le: 21 Oct 2008 21:44
Messages: 14217
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Normalement...
Mais la touche "Agir" ne sert de rien. Ni clic gauche ni clic droit ne fonctionne.

Pièce jointe:
Clôture de litige.PNG
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