Cher utilisateur,
Nous vous remercions d'avoir utilisé le formulaire d'aide en ligne eBay
pour nous contacter au sujet de votre problème concernant une
évaluation.
Dans le but de vous apporter une aide rapide, nous vous adressons cette
réponse automatique qui vous donnera toutes les informations utiles
relatives à votre question.
Si toutefois votre message ne concerne pas les évaluations négatives,
veuillez cliquer sur Aide tout en haut des pages eBay.
Nous vous rappelons qu'eBay n'intervient pas dans la rédaction des
évaluations laissées par les membres et ne saurait être tenu pour
responsable de leur contenu. eBay se réserve néanmoins le droit de
retirer les évaluations dont le contenu est contraire à notre règlement,
qui est consultable à l'adresse suivante :
http://pages.ebay.fr/help/policies/feed ... moval.htmlAttention : si votre demande de retrait d'évaluation ne remplit pas les
critères définis dans notre règlement ci-dessus, nous ne pourrons
accéder à votre demande.
Pour en savoir plus sur les évaluations, nous vous invitons à consulter
notre section d'Aide :
http://pages.ebay.fr/services/forum/feedback.htmlPar ailleurs, nous ne pouvons empêcher un utilisateur de laisser une
évaluation négative, qu'elle soit méritée ou non. En effet, ce système
d'évaluation fonctionnant exclusivement entre utilisateurs, sans
intervention d'eBay, constitue le fondement de la Communauté eBay et
permet d'en faire un lieu sûr.
Que pouvez-vous faire ?
1. Faire une demande de modification d'évaluation
Si vous avez trouvé un arrangement avec votre acheteur, après avoir reçu
une évaluation neutre ou négative, vous pouvez lui demander de modifier
son évaluation.
Pour savoir comment faire une demande de modification d'évaluation, nous
vous invitons à consulter la page suivante :
http://pages.ebay.fr/help/feedback/revi ... quest.html2. Répondre à une évaluation
Notre système d'évaluation vous offre également la possibilité de
répondre à une évaluation qui vous semble injustifiée en procédant comme
suit :
1. Passez la souris sur le lien Aide situé en haut des pages eBay ; dans
le menu déroulant qui apparaît, cliquez sur Plan du site, puis sur
"Communauté".
2. Dans la rubrique "Evaluations", utilisez le lien "Répondre à une
évaluation".
3. Ouvrez votre session et affichez les évaluations.
4. Cliquez sur le lien "Réponse" situé au niveau du pseudo et du numéro
d'objet concernés et ajoutez votre commentaire.
5. Validez en cliquant sur le bouton "Laisser une réponse".
Nous espérons avoir répondu à vos attentes. Si cette réponse ne vous a
pas donné entière satisfaction, veuillez nous contacter en répondant
directement à ce message. Nous serons heureux de vous aider.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre site pour vos transactions et
vous souhaitons beaucoup de succès sur eBay.
Cordialement,
Le département Confiance et Sécurité d'eBay
___________________________________________
Important: eBay ne vous demandera jamais par e-mail vos informations
confidentielles (comme par exemple votre mot de passe, vos informations
bancaires ou de carte de crédit).
___________________________________________
Nous vous conseillons de ne pas répondre aux utilisateurs vous faisant
des offres directes. Cette activité n'étant pas autorisée sur notre
site, nous vous encourageons à nous transférertout message de cette
nature à partir de la page suivante :
http://pages.ebay.fr/help/policies/sell ... ation.htmlPour réaliser vos transactions en confiance sur notre site,
consultez notre espace dédié à la sécurité à la page suivante :
http://pages.ebay.fr/la-securite-sur-ebay/index.htmlConsultez le forum Questions et Réponses de la Communauté :
http://pages.ebay.fr/questions-reponses/index.html________________________________________________________________
Original Message Follows:
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Message du formulaire : %43200% 101808
D_ID092820091025D_ID/W_ID181191023W_ID/S_ID071S_ID
Sujet : FB=C88013 Supprimer une évaluation [270450925129 #FR L10 FR $FR
100880B !44433! 040204 ?01 -01 ]
Evaluations du membre : 6
Statut du membre : ?01
Informations sur le navigateur : Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr;
rv:1.8.1.19) Gecko/20081216 Fedora/2.0.0.19-1.fc8 Firefox/2.0.0.19
Acheter - Après l'achat > Supprimer une évaluation
Numéro de l'objet :
270450925129 $FR
Je vous en remet une couche (il m'a remonte et pour 3 euros, dont je me tape, j'estime avoir le droit de tout cramer ; c'est pour le principe M....)
bonjour monsieur car moi je reste polis la moindre des choses serait de me prevenir de mon erreur qui n'est pas de mon fait puisque etant en deplacement j'ai demandé a ma femme de vous faire le cheque se qu'elle a fait en omettant les frais de port je n'ai pas pour habitude de voler comme vous le dite les personnes je suis desoler de se probleme je vous retourne un cheque de trois euro se qui fait bien 33 euro pour l'encaissement du cheque une fois de plus elle les met en banque et a mon retour je fait les envoie se qui expliques une fois de plus l'erreur de votre cheque qui a ete encaissé alors qu'il n'aurait pas du l'etre mais je sais que pour vous l'erreur est impardonnable et que jamais vous n'en faite mais bon merci de votre eval que je vais faire retiré par eb pour propos injurieux et une plainte pour propos diffament serra deposé donc je vous demande de retrouver votre calme et retiré vos propos je ne suis ni un voleur ni un escroc votre chaque par demain a bon entendeur merci